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SLA por plano
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| Plano | Primeira resposta | Resolução crítica | Canais |
|---|---|---|---|
| Free | 24h úteis | Best-effort | |
| Starter | 8h úteis | 2 dias úteis | |
| Pro | 4h úteis | 1 dia útil | E-mail + WhatsApp |
| Plus | 1h útil | 8h úteis | E-mail + WhatsApp + chamada agendada |
Suporte específico por plugin
Cada plugin tem FAQ próprio com setup, integrações e dúvidas comuns. Comece pela visão geral.
Documentos e políticas
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